Navigatie

Ben je niet helemaal tevreden over je bestelde product(en)? Dan vinden wij dat erg jammer en kan je deze retourneren (behalve de tekstsieraden/gepersonaliseerde sieraden). Ook producten uit onze sale mag je retourneren.

Je hebt het recht je order tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren door een mail te sturen naar bydaisies@gmail.com en aan te geven dat je je order of producten hieruit wilt annuleren met vermelding van je ordernummer. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen.

Stuur je je gehele order retour? Dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief de betaalde verzendkosten (van By Daisies naar jouw huis) en eventuele betaalkosten van Afterpay van je order teruggestort.
Stuur je een gedeelte van je order retour? Dan krijg je alleen het bedrag van de geretourneerde items teruggestort. Let op, heb je een bestelling geplaatst van meer dan  €50,- dan heb je de verzendkosten van je order van ons cadeau gekregen. Mocht je totale order bedrag na retourneren onder de €50,- belanden, brengen we als nog de verzendkosten van je order a  €2,95 in rekening.

De kosten voor het retour sturen van je huis naar By Daisies zijn voor eigen rekening. Wij adviseren om je retourzending met track & trace te versturen, zodat je altijd een bewijs van verzenden hebt (mocht je retour onverhoopt kwijt raken bij het postbedrijf). Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening van de klant.

De kosten voor verzenden met track & trace zijn:
€4,25 voor een brievenbuspakket
€6,95 voor een gewoon pakket

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan  By Daisies geretourneerd dienen te worden.

Download hier het formulier voor herroeping (retourneren), vul het in en stuur het ingevulde formulier mee met je retourzending naar By Daisies, Amsterdamse Veerkade 18, 2512AJ  te Den Haag.  Denk aan het milieu en print alleen het formulier wat je dient in te vullen uit. Kan je het formulier niet uitprinten? Schrijf dan alle gegevens op en stuur deze mee met je retourzending.

Na ontvangst van je retourmelding wordt het bedrag  binnen 14 dagen teruggestort op de rekening welke gebruikt is bij het plaatsen van de bestelling, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 By Daisies staat bekend om haar goede service en snel af te handelen van retourzendingen. Niet identificeerbare  retourzendingen (zonder gegevens toegevoegd) kunnen niet behandeld worden. 

Uitzonderingen retourneren
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

Onder deze producten vallen dus onze gepersonaliseerde (tekst) sieraden. Hierbij geef jij als klant zelf een tekst, datum, naam  etc. op om op een sieraad te laten plaatsen.

Artikel ruilen

Indien je een artikel wenst om te ruilen, volg dan de retourprocedure, stuur het te ruilen artikel naar ons op en bestel het gewenste artikel via de normale bestelprocedure op onze website. Je rekent ook op de gebruikelijke manier af. Het aankoopbedrag van het artikel dat retour kwam, storten wij direct na ontvangst terug op je bankrekening. Je kunt ook contact opnemen per mail via bydaisies@gmail.com, zodat we kunnen nakijken of het gewenste artikel op voorraad is en we het al voor je kunnen reserveren. 

© 2015 - 2018 By Daisies | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
By Daisies maakt gebruik van cookies Accepteren Meer informatie
Bij het niet accepteren van deze cookiemelding, wordt er GEEN cookie geplaats. Cookies Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt. Je hebt zelf de keuze om cookies te accepteren. Accepteer je de cookies niet, dan worden deze ook niet geplaatst. Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer: [http://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies]. Social media We willen het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan. • Instagram: [https://www.instagram.com/about/legal/privacy/?hl=nl] • Facebook: [https://www.facebook.com/privacy/explanation] Advertentiecookies Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen, cookies van Google (DoubleClick) en Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven. Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vind je hier: [https://www.google.com/policies/technologies/ads/]. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier: [https://www.facebook.com/policies/cookies/] De bewaartijden van deze cookies zijn: Doubleclick: 26 maanden Facebook Custom Audience: Facebook slaat gegevens op zolang zij deze nodig hebben om producten en diensten aan te bieden. Gegevens die gekoppeld zijn aan uw eigen Facebook-account, worden bewaard tot u uw account verwijderd, tenzij Facebook deze gegevens niet langer nodig heeft. Facebook Connect: Facebook slaat gegevens op zolang zij deze nodig hebben om producten en diensten aan te bieden. Gegevens die gekoppeld zijn aan uw eigen Facebook-account, worden bewaard tot u uw account verwijderd, tenzij Facebook deze gegevens niet langer nodig heeft. Facebook Pixel: Facebook slaat gegevens op zolang zij deze nodig hebben om producten en diensten aan te bieden. Gegevens die gekoppeld zijn aan uw eigen Facebook-account, worden bewaard tot u uw account verwijderd, tenzij Facebook deze gegevens niet langer nodig heeft. Google Analytics Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. Meer informatie over het beleid van Google Analytics kun je hier vinden: [https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/] vinden. Deze Google Analytics cookies worden 26 maanden bewaard. By Daisies heeft een bewerkersovereenkomst met Google gesloten en heeft "gegevens delen" uitgezet. Cookies uitschakelen en verwijderen Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen. Via de website Your Online Choices [http://www.youronlinechoices.com/be-nl/] kun je meer uitleg vinden over hoe je cookies uit kunt schakelen.