Navigatie

Ben je niet helemaal tevreden over je bestelling? Dan vinden wij dat erg jammer en kan je deze retourneren (behalve de tekstsieraden/gepersonaliseerde sieraden).

Je kan je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren door een mail te sturen naar bydaisies@gmail.com. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen.

Stuur je je gehele order retour? Dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten van je ontvangen order teruggestort.
Stuur je een gedeelte van je order retour? Dan krijg je alleen het bedrag van de geretourneerde items teruggestort. 
Let op, vanaf €50,- krijg je bij ons de verzendkosten cadeau. Mocht je totale order bedrag na retourneren onder de €50,- belanden, brengen we alsnog  €2,95 in rekening.

De kosten (€4.25met track & trace voor brievenbuspakketjes / €6,95 voor pakketen die niet door de brievenbus passen zoals bijvoorbeeld tassen) voor het retour sturen naar ons zijn voor eigen rekening.

Download hier het formulier voor herroeping (retourneren), vul het in en stuur het ingevulde formulier mee met je retourzending naar By Daisies, Amsterdamse Veerkade 18, 2512AJ  te Den Haag.

Na ontvangst van je retourmelding wordt het bedrag  binnen 14 dagen teruggestort op de rekening welke gebruikt is bij het plaatsen van de bestelling.  By Daisies staat bekend om haar goede service en snel af te handelen van retourzendingen.

Houd er rekening mee dat retourzendingen alleen worden behandeld als deze in originele staat en inclusief verpakking worden teruggestuurd. Gebruikte items worden niet geaccepteerd en teruggestuurd.

Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening van de klant. Niet identificeerbare retourzendingen kunnen niet behandeld worden. By Daisies adviseert je retournering met track & trace (€4,25) te versturen of te zorgen dat je een verzendbewijs hebt. Op deze manier kan je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd als dit verdwijnt bij de post.  Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, kunnen wij de retourzending niet afhandelen. 

Gepersonaliseerde en tekst sieraden

Elk gepersonaliseerd artikel is uniek en maatwerk.  Op bestelling gemaakte en gepersonaliseerde artikelen kunnen daarom niet geretourneerd worden.

Artikel ruilen

Indien je een artikel wenst om te ruilen, volg dan de retourprocedure, stuur het te ruilen artikel naar ons op en bestel het gewenste artikel via de normale bestelprocedure op onze website. Je rekent ook op de gebruikelijke manier af. Het aankoopbedrag van het artikel dat retour kwam, storten wij direct na ontvangst terug op je bankrekening. Je kunt ook contact opnemen per mail via bydaisies@gmail.com, zodat we kunnen nakijken of het gewenste artikel op voorraad is en we het al voor je kunnen reserveren. 

© 2015 - 2018 By Daisies | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
By Daisies maakt gebruik van cookies Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals Webwinkelkeur. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.