Verzending & levering bij By Daisies
Je hebt iets leuks uitgezocht en natuurlijk wil je daar niet onnodig lang op wachten. 💗 Daarom doen we bij By Daisies iedere werkdag ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, zorgvuldig in te pakken en mee te geven aan PostNL.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De meeste bestellingen worden binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens een grote actie, sale of een uitzonderlijk drukke periode kan het soms iets langer duren. Als we verwachten dat de verwerkingstijd hiervan afwijkt, laten we dit natuurlijk weten. Gelukkig komt dit maar zelden voor.
Heb je een handgemaakt of gepersonaliseerd sieraad besteld, zoals een van onze tekstsieraden? Dan geldt een verwerkingstijd van maximaal 1 week. Deze sieraden worden speciaal voor jou gemaakt en hebben daarom iets meer tijd nodig.
Mocht het ons onverhoopt niet lukken om binnen deze termijn te verzenden, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Verzendkosten
We houden onze verzendkosten zo transparant mogelijk. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en de verzendmethode die je kiest.
Nederland
€2,99 – standaard brievenbuspost
Voor lichte sieraden en kleine bestellingen. Zonder Track & Trace.
€3,99 – brievenbuspost
Voor wat zwaardere bestellingen die nog steeds als brievenbuspost kunnen worden verzonden. Ook zonder Track & Trace.
€6,95 – brievenbuspakket met Track & Trace
Wil je je bestelling kunnen volgen? Dan kun je kiezen voor verzending als pakket met Track & Trace.
Vanaf €50,- is verzending binnen Nederland gratis.
België
€6,95 – verzending met Track & Trace
Voor België nemen wij de verzendkosten vanaf €75,- voor onze rekening.
Je ziet de verzendkosten voordat je bestelt
Geen verrassingen bij het afrekenen. De beschikbare verzendopties en bijbehorende kosten zijn altijd voor het afronden van je bestelling zichtbaar in je winkelmandje.
Afhankelijk van het gewicht en de inhoud van je bestelling zie je welke verzendopties beschikbaar zijn. Je kunt je verzendmethode daar zelf nog aanpassen. Wil je bijvoorbeeld liever je bestelling met Track & Trace ontvangen? Dan kun je dit voor het afronden van je bestelling selecteren.
Zo weet je vooraf precies welke verzendkosten voor jouw bestelling gelden.
Hoe komt jouw bestelling bij je terecht?
Bijna alle sieraden van By Daisies zijn klein en licht. Dat heeft een fijn voordeel: ongeveer 95% van onze bestellingen kan als brievenbuspost worden verzonden.
Je hoeft voor zo'n bestelling dus niet thuis te blijven. De postbode kan je bestelling gewoon door de brievenbus bezorgen. Fijn toch?
We verzenden onze bestellingen via PostNL. Zodra jouw bestelling door ons is verzonden, ontvang je hiervan een e-mail. Bij een verzending met Track & Trace ontvang je uiteraard ook de bijbehorende trackingsinformatie.
Bij een gewone brievenbuszending zonder Track & Trace ontvang je een verwachte leverdag. Houd er rekening mee dat dit een verwachte bezorgdatum en geen gegarandeerd bezorgmoment is.
Je bestelling is verzonden, maar waar blijft 'ie?
We kennen het gevoel: je hebt net nieuwe sieraden besteld en kijkt natuurlijk uit naar het moment waarop je ze eindelijk kunt dragen. 💗
Daarom sturen we je altijd een verzendbevestiging zodra je bestelling is ingepakt en aan PostNL is meegegeven.
Is de verwachte leverdag voorbij? Controleer dan eerst even of je adresgegevens correct zijn. Klopt alles? Geef je bestelling dan nog wat extra tijd.
Het kan namelijk voorkomen dat een zending bij PostNL vertraging oploopt. PostNL verwerkt enorme hoeveelheden post en pakketten via verschillende sorteercentra en depots. De ene zending kan daardoor sneller worden verwerkt dan de andere.
Ook wanneer je andere pakketjes ondertussen al wél zijn bezorgd, betekent dit niet automatisch dat er iets mis is met jouw By Daisies-bestelling.
We horen soms: “Maar mijn bestelling van een andere grote webshop is al binnen.” Dat begrijpen we. Toch zijn deze zendingen niet altijd met elkaar te vergelijken. Grote webshops werken met andere volumes, logistieke processen en afspraken met vervoerders.
Wij doen vanuit By Daisies alles wat we kunnen: je bestelling zo snel mogelijk verwerken, zorgvuldig verpakken en zo snel mogelijk aan PostNL meegeven. Na overdracht aan PostNL zijn wij voor het daadwerkelijke bezorgmoment afhankelijk van de vervoerder.
Komt je bestelling onverhoopt niet aan of duurt de bezorging opvallend lang? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee en nemen, waar nodig, zelf contact op met de vervoerder om de zending te laten onderzoeken.
Je hoeft hiervoor dus niet zelf contact op te nemen met PostNL.
Onze verpakkingen: klein waar het kan
Een sieraad heeft geen enorme doos nodig. En dat vinden we eigenlijk wel zo logisch.
We willen jouw bestelling natuurlijk goed beschermen tijdens het transport, maar vinden het ook zonde om een klein pakketje in een veel te grote verpakking te stoppen.
Daarom kijken we bij iedere bestelling naar wat er daadwerkelijk nodig is.
Ongeveer 95% van onze bestellingen versturen we in een compacte bubbeltjesenvelop van 11 × 16 cm en circa 5 gram.
Voor grotere of zwaardere bestellingen gebruiken we een passend brievenbusdoosje. We gebruiken onder andere:
Bubbeltjesenvelop 11 × 16 cm – circa 5 gram
A6 brievenbusdoosje – circa 27 gram
Brievenbusdoosje 110 × 100 × 28 mm – circa 24 gram
Het formaat van de verpakking wordt afgestemd op de bestelling. Een paar sieraden krijgen bij ons dus geen grote doos die voor het grootste deel uit lege ruimte bestaat.
Zo proberen we onnodige ruimte en onnodig verpakkingsmateriaal zoveel mogelijk te beperken, zonder concessies te doen aan de bescherming van je bestelling.
By Daisies & de PPWR
Ook op het gebied van verpakkingen verandert er binnen Europa het nodige. De Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR) introduceert nieuwe regels rondom verpakkingen en verpakkingsafval. De regelgeving wordt stapsgewijs ingevoerd.
We volgen deze ontwikkelingen en kijken kritisch naar onze eigen verpakkingswijze.
Een belangrijk uitgangspunt voor ons is daarbij simpel: gebruik wat nodig is, maar niet meer dan nodig.
Daarom werken we met verschillende compacte verpakkingsformaten en kiezen we het formaat op basis van de bestelling. We proberen zo de hoeveelheid loze ruimte en onnodig verpakkingsmateriaal te beperken, terwijl jouw sieraden natuurlijk goed beschermd moeten blijven tijdens het transport.
Waar komen onze verpakkingen vandaan?
Onze verpakkingen kopen we in bij grote, gevestigde leveranciers in Nederland.
By Daisies produceert deze verpakkingen niet zelf, laat ze niet onder een eigen merknaam produceren en brengt de verpakkingen niet als afzonderlijk product op de markt. We kopen bestaande verpakkingsoplossingen in en gebruiken deze voor het verpakken en verzenden van onze eigen sieraden.
We blijven onze verpakkingskeuzes volgen en waar nodig aanpassen aan nieuwe regelgeving, ontwikkelingen bij onze leveranciers en nieuwe verpakkingsmogelijkheden.
Voor ons blijft daarbij het uitgangspunt:
zo compact mogelijk, goed beschermd en zonder onnodige verpakking. ♡
De genoemde verzendkosten, verwerkingstijden, verpakkingsformaten, gewichten en het genoemde percentage zijn gebaseerd op onze huidige werkwijze en kunnen in de toekomst wijzigen.
